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PLAZOS DE ENTREGA

Entregaremos tus compras en la península en 44/72 horas (días laborables) desde la recepción del pedido. Los plazos de entrega son orientativos y en base a los servicios de nuestros operadores logísticos. Las zonas remotas pueden tener un retraso aproximado de 1 día sobre los plazos indicados.

GASTOS DE ENVÍO

 

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España Península

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Otros

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(No se tendrán en cuanta para la realización del cálculo ni el  IVA ni los gastos de envío).


SEGUIMIENTO DE PEDIDOS

Una vez hecho el pedido, recibirás un mail de confirmación y tan pronto como lo entreguemos a la mensajería, recibirás otro para que sepas en todo momento cómo está tu pedido.

GARANTÍA

Todos los productos de nuestra Tienda Online cumplen con los mismos requisitos de calidad en la fabricación que los puestos a la venta en las tiendas.

Además, nuestro servicio post venta te ayudará a solucionar cualquier tipo de problema que pueda surgir con tus compras.

Teléfono de Atención al Cliente: 985 837 701 (de Lunes a Viernes de 9:00 - 13:30 horas).

SEGURIDAD COMPRA

EMBUASTUR se reserva el derecho de retener cualquier pedido por razones de seguridad en cuyo caso se informará a los clientes afectados. También se reservamos el derecho de cancelar un pedido si consideramos que no podemos verificar la información de envío y facturación.

MONEDA

Nuestros precios están expresados en euros. Los precios mostrados son siempre Precios de Venta al Público, sin el iva incluido, aplicando al finalizar la compra un iva del 4%, del 10% o 21% según corresponda en el producto y un iva del 21% en los portes.

DEVOLUCIONES

Deben notificarse antes de las 24 horas siguientes a la recepción del envío, devolviéndose en las mismas condiciones que se recibió y siempre que no haya sido usado. Una vez recibamos el producto, haremos la devolución o cambio por otro producto. Si tienes más dudas, en nuestro teléfono de atención al cliente trataremos de resolverlas.

Teléfono de Atención al Cliente: 985 837 701 (de Lunes a Viernes de 9:00 - 19:00 horas)

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